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浦发银行 数字员工“上岗”

2019-12-19 04:31

报讯“智荟杯”2019全国高校金融科技创新大赛颁奖典礼暨全国高校·金融科技高峰论坛在沪举行。论坛上,银行业首位数字员工“小浦”正式“上岗”,将成为客户的专属金融助手。这是AI人工智能在金融服务领域的应用创新,是金融科技高速发展为提升用户金融服务体验的重要成果。

数字员工“小浦”是浦发银行600000)与百度联合研制,通过构建以人性化服务为核心的数字化金融服务界面HUI(HumanizedUserInterface),让用户更好地感受金融服务、了解金融服务、享受金融服务。

据浦发银行“数字员工”研发团队负责人介绍,“小浦”采用电影工业级的人像建模技术,3D数字人像更逼真;通过学习,“小浦”能与人类进行自然语言对话,并辅之表情和手势。基于云服务,可实现数字员工快速复制和弹性扩展,可支持与平板电脑、手机、PC等设备的交互。浦发银行还为数字员工构建安全网络、多因素鉴权、持续生物认证等,保障数字世界中的互动安全可靠。据悉,近期,数字员工“小浦”就将正式在浦发银行的网点进行轮岗。

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