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浦发银行运城分行成功获评“中银协百佳示范单

2020-01-04 09:31

12月24日,浦发银行运城分行营业部被中国银行业协会评为“2019年中国银行业文明规范服务百佳单位”。浦发银行运城分行成为了运城金融史上首个“全国百佳示范单位”。

据悉,中国银行业协会文明规范服务“百佳示范单位”评选是由中国银行业协会发起,在全国金融机构中,评选出文明规范服务方面具有影响力和示范效应的网点,是国内最具权威的评选活动。

多年来,浦发银行运城分行以服务当地经济发展为己任,高度重视中国银行业文明规范服务标准化建设,以“建设一流数字生态银行”为愿景,始终践行“新思维、心服务”的服务理念,取得了丰硕成果,赢得了客户信赖。浦发银行运城分行以客户为中心成为客户身边无所不在的银行,追求智能化服务导向与客户情境式体验相结合的综合服务模式。2019年,浦发银行运城分行融合“古河东”地方文化,凝练出独具特色的“聚”文化:“聚心”、“聚智”、“聚和”、“聚行”,上下齐心协力,提升服务品质,修正员工行为,更新硬件设施,做精主业,行稳致远,在规范管理、业务拓展、标准服务等方面都有的质的提升。

浦发银行运城分行相关负责人表示,今后,将以“百佳”荣誉为起点,以“百佳”细则为标准,持续创新探索文明规范服务管理新实践,引领银行业服务管理工作高质量发展,积极把握网点转型发展新机遇,响应金融消费者新需求,推动社会经济协调可持续发展。(崔晶)



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